4月3日に開催された「Zenlab (Zendeskユーザー勉強会) レポート / 分析Night」に参加しました。
zen_exという Elixir 向け Zendesk REST API クライアントを公開しました。
Zendeskでは開発者向けのREST APIが提供されています。このエントリでは、Zendesk REST APIのSearch APIを使い複数のチケットフィールドをAND 指定してチケットを検索する方法を説明します。