アルパカログ

プロダクトマネージャーカンファレンス2019(pmconf 2019)というプロダクトマネージャー(PM)が集まって知見を共有するイベントに登壇します。

• プロダクトマネージャーカンファレンス 2019

私はPMではないので、非PMという立場から、PMが知っておくと良いと思うCSやCREのことについて、15分にまとめて伝えられればと思ってます。講演概要は下記をご覧ください。

• プロダクトマネージャーが陥るカスタマーサポートの盲点 | プロダクトマネージャーカンファレンス 2019

発表資料は後日Speaker Deckにて公開予定です。

また、講演後はミクシィのブースに少しの間おりますので、直接聞いてみたいことがあればいらしてください。ブログを見たと言っていただけると嬉しいです。